Поддръжка и контакт
Ние сме малък екип, който изгражда Motoristi.eu. Свържете се директно с нас — четем всяко съобщение.
Пишете ни по имейл
За въпроси, отзиви, проблеми с акаунта или нещо друго — пишете ни на адреса по-долу. Стремим се да отговорим в рамките на един работен ден.
[email protected]
Съобщете за проблем
Открихте грешка или нещо, което не работи както се очаква? Съобщете ни и ще проверим. Добавете кратко описание и страницата или функцията, където е станало.
Често задавани въпроси
Безплатен ли е motoristi.eu?
Да. Основната платформа — общност, групи, събития, маршрути, форум, съобщения — е безплатна. В бъдеще може да въведем незадължителни платени функции, но основните неща за общността ще останат безплатни.
Кои държави обхваща платформата?
Стартираме в България, а разширяването в ЕС е в плана ни. Маршрутите, групите и събитията могат да обхващат няколко държави от първия ден — няма географски ограничения за съдържанието.
Има ли мобилно приложение?
Android приложение се разработва паралелно с тази уеб платформа. И двете споделят един и същ сървърен слой и дизайн система. Към момента основният интерфейс е уебът; приложението следва.
Как да изтрия акаунта си?
Влезте, отворете Вашите данни и поверителност и изберете „Изтрий акаунта ми“; потвърждавате с паролата си. Ако вече не можете да влезете, пишете на [email protected] със заглавие „Заявка за изтриване на акаунт“.
Открих проблем със сигурността — какво да направя?
Моля, съобщавайте за проблеми със сигурността лично на [email protected] със заглавие „Разкриване на уязвимост“. Не публикувайте проблеми със сигурността публично. Ще потвърдим получаването в рамките на 24 часа.
Платформата показва „В разработка“ — повредена ли е?
Не — това е нарочно. Motoristi.eu е в активна разработка и публикуваме разделите, когато са готови, вместо да показваме примерни макети. Ако даден раздел показва „В разработка“, той се изгражда. Проверете отново скоро или следете новините ни.